Algemene voorwaarden
Welkom bij Coiffeur Gülgün! Voordat u gebruikmaakt van onze diensten en webshop, verzoeken wij u vriendelijk onze algemene voorwaarden door te nemen. Deze voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid te scheppen over de rechten en plichten van zowel Coiffeur Gülgün als onze gewaardeerde klanten. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en transparantie draagt daar essentieel aan bij.
Artikel 1 – definities
Ondernemer: de eigenaar van deze webshop, Coiffeur Gülgün. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop. Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Coiffeur Gülgün en de klant.
Artikel 1 – Definities
- Ondernemer: de eigenaar van deze webshop.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ondernemer en klant.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via deze webshop.
- Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling is bevestigd per e-mail.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient volledig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
- Bij niet-tijdige betaling behoudt de ondernemer zich het recht voor de bestelling te annuleren.
Artikel 5 – Levering
- Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
- Levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
- Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant bij levering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (retourneren)
- De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
- Het product dient ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.
- Uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden voor hygiënische producten, maatwerk of gebruikte artikelen.
Artikel 7 – Klachten
- Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
- De ondernemer zal de klacht zo spoedig mogelijk behandelen en naar een passende oplossing zoeken.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 9 – Overmacht
- In geval van overmacht heeft de ondernemer het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 10 – Privacy
- Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt volgens de geldende privacywetgeving.
- Zie de privacyverklaring op de website voor meer informatie.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.